Esta guía prácticapresenta lo esencial que trae la nueva norma y cómo impactará a tu empresa.
La Ley 21.659 moderniza la certificación y sube los estándares de formación en un sector que emplea cerca de 500.000 personas y factura más de USD 2.000 millones al año.
El reglamento ya fue publicado y la aplicación plena parte el 28 de noviembre. La Subsecretaría de Prevención del Delito será el órgano rector que autoriza, fiscaliza y mantiene el registro.
En este resumen verás las funciones clave, las obligaciones nuevas y la regulación para eventos masivos. También explicamos qué medidas y procesos deben adaptarse para proteger bienes y servicios según el nivel de riesgo.
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Principales conclusiones
- Actualización normativa que eleva formación y fiscalización.
- Marco vigente desde el 28 de noviembre con nuevas obligaciones.
- Impacto relevante para empresas y actividades de seguridad.
- Subsecretaría administra autorizaciones y registro.
- Recomendaciones para adaptar procesos y medidas de vigilancia.
Panorama general y fecha de entrada en vigencia
Este panorama explica qué cambia y cuándo comienza a regir el nuevo marco para la seguridad en Chile.
Qué cambia: modernización, alcance y objetivos
La norma moderniza la regulación para elevar estándares, profesionalizar funciones y mejorar la coordinación con instituciones públicas. Se clarifican obligaciones, incluyendo la denuncia oportuna de delitos, y se incorporan reglas para eventos masivos.
Cuándo comienza a regir
El reglamento fue publicado el 28 de mayo y la aplicación de la normativa parte el 28 de noviembre. Es clave planificar requisitos y medidas con antelación para evitar incumplimientos.
Magnitud del sector
A marzo de 2025 hay 54.209 guardias acreditados y 7.104 vigilantes privados autorizados. El impacto alcanza a empresas y entidades que prestan servicios con afluencia de personas.
- Subsecretaría de Prevención del Delito centralizará autorizaciones y el registro mediante una plataforma electrónica.
- El enfoque por nivel riesgo ordena qué entidades obligadas deben aplicar medidas y priorizar recursos.
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Gobernanza del sistema: Subsecretaría de Prevención del Delito y nueva plataforma
La Subsecretaría asume la rectoría y centraliza autorizaciones, fiscalización y registro. Este cambio busca mejorar la coordinación entre entidades y la vigilancia en terreno.
Órgano rector, fiscalización y coordinación con Carabineros
La subsecretaría prevención delito tendrá facultades para definir normas y producir evidencia según el artículo 83.
Carabineros seguirá patrullando y coordinando acciones operativas. La colaboración reduce solapamientos y agiliza respuestas en caso de incidentes.
Autorizaciones, registro y trámites a través de plataforma electrónica
Los trámites migrarán a un portal único en un plazo de un año. Esto concentra requisitos y estados de procesos, y mejora la trazabilidad de actividades, personas y instituciones.
«La centralización permitirá decisiones basadas en datos y mejorará la seguridad pública.»
- Planifica un inventario documental: contratos, acreditaciones y formación.
- Adapta procesos internos para la gestión electrónica.
- ¿Te ayudamos a migrar tus autorizaciones? Escríbenos al WhatsApp +56988798272 o visita juriscorp.cl para apoyo en la implementación.
Nueva Ley de Seguridad Privada: obligaciones, niveles de riesgo y entidades obligadas
El modelo de obligaciones se basa en una matriz que clasifica el nivel riesgo según actividad, ubicación y valor de bienes.
Enfoque basado en riesgos: matriz y medidas
La Subsecretaría evaluará criterios objetivos para definir si una entidad está obligada. El resultado fija medidas exigibles: controles de acceso, cámaras y protocolos operativos.
Quiénes deben implementar seguridad privada
Las entidades obligadas tendrán que presentar un Estudio de Seguridad con requisitos técnicos. Esto incluye inventario de bienes, flujos de personas y planes de vigilancia.
Vigilantes privados solo en alto riesgo
Los vigilantes armados quedan reservados a escenarios de alto riesgo. Bancos, instituciones financieras y transporte de valores tienen la obligación legal de contratarlos.
Además, los vigilantes y guardias en alto riesgo deben usar cámaras corporales durante su servicio.
Eventos masivos: autorización y plan
Se consideran eventos masivos los de +3.000 asistentes o con riesgos especiales. La solicitud va a la Delegación con 60 días hábiles y un plan de seguridad.
«Al año de vigencia se exigirá un procedimiento de factibilidad previo para la venta o difusión de entradas.»
- Recomendación: Levanta evidencia de riesgos y bienes críticos cuanto antes.
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Personas, funciones y cumplimiento: guardias vs vigilantes, capacitación y sanciones
Distinguir entre roles evita confusiones operativas y legales. Saber qué puede hacer cada persona y qué formación requiere es esencial para la seguridad y el cumplimiento.
Diferencias clave: atribuciones, equipamiento y límites
Vigilantes pueden portar armas de fuego y dispositivos no letales regulados. Deben usar cámaras corporales siempre que presten servicio.
Guardias no portan armas de fuego; su equipamiento es más limitado. En entidades de alto nivel riesgo, los guardias deben usar cámaras corporales.
Formación y especializaciones
La capacitación se imparte por OTEC y universidades autorizadas por la subsecretaría. Incluye formación inicial (unica vez), perfeccionamiento cada 4 años y especializaciones según actividad o nivel riesgo.
Infracciones y multas
Las faltas se gradúan en gravísimas, graves y leves. Multas para entidades obligadas: 15 a 13.500 UTM; empresas de seguridad e instituciones: 1,5 a 650 UTM; personas naturales: 0,5 a 20 UTM.
| Aspecto | Guardias | Vigilantes privados |
|---|---|---|
| Atribuciones | Control y vigilancia sin armas de fuego | Funciones ampliadas, incluida portación de armas |
| Equipamiento obligatorio | Cámaras corporales en alto riesgo | Cámaras corporales y equipos no letales |
| Formación | Formación inicial y perfeccionamiento | Formación inicial, especialización y actualizaciones |
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Conclusión
Para cumplir el plazo del 28 de noviembre, transforma obligaciones en acciones concretas. ,Prioriza una autoevaluación de riesgos y define medidas según tu tipo de actividad.
La subsecretaría prevención centralizará trámites en una plataforma; agenda el Estudio de Seguridad y prepara la documentación. Ajusta dotación (guardias, guardias seguridad y vigilantes) y cierra brechas de formación para proteger bienes y servicios.
Refuerza coordinación con autoridades y fija auditorías anuales para evitar sanciones y optimizar costos. ¿Listo para implementar un plan antes del 28 de noviembre? Contáctanos por WhatsApp +56988798272 o visita juriscorp.cl para una asesoría integral y a tiempo.